Zwroty

Zwroty po angielsku w hotelu – 40 wyrażeń od rezerwacji po wymeldowanie

Q: Jak zameldować się w hotelu po angielsku?

Hi, I have a reservation under... i nazwisko. Potem pokazujesz dokument i kartę.

Q: Jak zgłosić problem w pokoju hotelowym po angielsku?

Dwie formuły: The... isn't working oraz There's no... Zawsze podaj numer pokoju.

QuickSpeak Resources9 min czytania

Recepcja po dwunastu godzinach w podróży to nie jest miejsce na układanie zdań. Chcesz klucz, hasło do Wi-Fi i łóżko. W tej kolejności.

Zwroty po angielsku w hotelu dobrze nadają się do nauki w krótkich sesjach, bo cały pobyt da się rozpisać na pięć etapów: rezerwacja, meldunek, pokój, usługi, wyjazd. Na każdy etap przypada kilka zdań. Jedna sesja to jeden etap i pięć minut. Po tygodniu masz przerobiony cały pobyt, zanim w ogóle wsiądziesz do samolotu.

Niżej masz 40 wyrażeń ułożonych w tej właśnie kolejności. Każde odsłuchasz. Jeśli wolisz ćwiczyć całe rozmowy z recepcją, zajrzyj do tekstu dialogi po angielsku w hotelu.

Spis treści

Absolutne minimum: 10 zwrotów po angielsku w hotelu 🏨
Rezerwacja pokoju 📅
Zameldowanie 🛎️
W pokoju 🛏️
Usługi hotelowe 🍽️
Wymeldowanie 🧾
Pytania, które padają najczęściej
Jak zapamiętać zwroty hotelowe przed wyjazdem?
Kluczowe wnioski

Absolutne minimum: 10 zwrotów po angielsku w hotelu 🏨

Dziesięć zdań, które wystarczą, żeby się zameldować, załatwić podstawowe sprawy i wyjechać bez niespodzianek.

I have a reservation under Nowak.

Mam rezerwację na nazwisko Nowak.

Pierwsze zdanie przy recepcji. Under plus nazwisko to gotowa formuła.

What time is check-in?

O której zaczyna się doba hotelowa?

Gdy przyjeżdżasz wcześniej. Wymeldowanie to check-out.

What’s the Wi-Fi password?

Jakie jest hasło do Wi-Fi?

Pytanie numer jeden w każdym hotelu.

Is breakfast included?

Czy śniadanie jest w cenie?

Lepiej zapytać przy meldunku niż dziwić się przy rachunku.

I lost my key card.

Zgubiłem kartę do pokoju.

Recepcja wyda nową po sprawdzeniu dokumentu.

The shower isn’t working.

Prysznic nie działa.

Formuła na każdą usterkę: nazwa rzeczy plus isn’t working.

Could I get some extra towels?

Czy mogę prosić o dodatkowe ręczniki?

Could I get działa z każdą prośbą: poduszka, koc, żelazko.

Can I leave my luggage here?

Czy mogę zostawić tu bagaż?

Przed meldunkiem albo po wymeldowaniu, gdy lot masz wieczorem.

Could you call me a taxi?

Czy może mi pan zamówić taksówkę?

Recepcja zrobi to szybciej i zwykle wie, ile kosztuje przejazd.

I’d like to check out.

Chcę się wymeldować.

Ostatnie zdanie pobytu. Zaraz po nim dostaniesz rachunek do sprawdzenia.

I have a reservation ___ Nowak.

under
on
with

A reservation under plus nazwisko.

Zapytaj, czy śniadanie jest w cenie.

Is breakfast included?

The shower isn’t ___.

work
works
working

Isn’t working: nie działa.

Powiedz, że chcesz się wymeldować.

I’d like to check out.

Rezerwacja pokoju 📅

Przez telefon, mailem albo na miejscu. Padają te same pytania: daty, liczba osób, cena.

I’d like to book a room.

Chcę zarezerwować pokój.

Kiedy tego używasz

Otwarcie rozmowy. Book i reserve znaczą tu to samo.

Przykład

I’d like to book a room for two nights. Chcę zarezerwować pokój na dwie noce.

A double room, please.

Poproszę pokój dwuosobowy.

Kiedy tego używasz

Single to jedynka, double ma jedno duże łóżko, twin dwa osobne.

Przykład

A double room with a sea view, please. Poproszę pokój dwuosobowy z widokiem na morze.

How much is it per night?

Ile kosztuje za noc?

Kiedy tego używasz

Per night znaczy za jedną dobę. Zapytaj też, czy cena zawiera podatki.

Przykład

How much is it per night, including taxes? Ile kosztuje za noc z podatkami?

Do you have anything available for this weekend?

Czy macie coś wolnego na ten weekend?

Kiedy tego używasz

Gdy szukasz noclegu w ostatniej chwili.

Przykład

Do you have anything available for tonight? Czy macie coś wolnego na dziś?

Is there a cancellation fee?

Czy jest opłata za anulowanie?

Kiedy tego używasz

Zapytaj przed podaniem karty.

Przykład

Is there a cancellation fee if I cancel by Friday? Czy jest opłata, jeśli anuluję do piątku?

Could you send me a confirmation?

Czy można wysłać mi potwierdzenie?

Kiedy tego używasz

Zawsze proś o maila. Przyda się przy meldunku.

Przykład

Could you send me a confirmation by email? Czy można wysłać mi potwierdzenie mailem?

Zameldowanie 🛎️

Trzy minuty przy ladzie. Dokument, karta, klucz, kilka pytań praktycznych.

Is early check-in possible?

Czy da się zameldować wcześniej?

Kiedy tego używasz

Gdy lądujesz rano. Czasem to płatne, czasem wystarczy poprosić.

Przykład

Is early check-in possible? Our flight lands at eight. Czy da się zameldować wcześniej? Lądujemy o ósmej.

Could I get a room on a higher floor?

Czy mogę dostać pokój na wyższym piętrze?

Kiedy tego używasz

Prośba o cichszy pokój albo lepszy widok.

Przykład

Could I get a quiet room, away from the elevator? Czy mogę dostać cichy pokój, z dala od windy?

Where’s the elevator?

Gdzie jest winda?

Kiedy tego używasz

W USA elevator, w Wielkiej Brytanii lift.

Przykład

Where’s the elevator? We’re on the fifth floor. Gdzie jest winda? Jesteśmy na piątym piętrze.

What time is breakfast served?

O której jest śniadanie?

Kiedy tego używasz

Dopytaj też, gdzie jest sala.

Przykład

What time is breakfast served on weekends? O której jest śniadanie w weekendy?

Is there parking?

Czy jest parking?

Kiedy tego używasz

W miastach bywa płatny i drogi.

Przykład

Is there parking, and how much is it? Czy jest parking i ile kosztuje?

Do you need a deposit?

Czy potrzebna jest kaucja?

Kiedy tego używasz

W USA hotele blokują na karcie kwotę na dodatkowe wydatki.

Przykład

Do you need a deposit, or just a card on file? Czy potrzebna jest kaucja, czy tylko dane karty?

W pokoju 🛏️

Coś nie działa, czegoś brakuje, coś przeszkadza. Dzwonisz na recepcję i podajesz numer pokoju.

The air conditioning isn’t working.

Klimatyzacja nie działa.

Kiedy tego używasz

W skrócie AC. Tak samo zgłosisz ogrzewanie, czyli heating.

Przykład

The air conditioning isn’t working in room 412. Klimatyzacja nie działa w pokoju 412.

There’s no hot water.

Nie ma ciepłej wody.

Kiedy tego używasz

Druga formuła na usterki: There’s no plus rzecz.

Przykład

There’s no hot water in the shower. Pod prysznicem nie ma ciepłej wody.

It’s very noisy.

Jest bardzo głośno.

Kiedy tego używasz

Gdy przeszkadza ulica albo sąsiedzi.

Przykład

It’s very noisy. Could I change rooms? Jest bardzo głośno. Czy mogę zmienić pokój?

Could you clean the room, please?

Czy można posprzątać pokój?

Kiedy tego używasz

Sprzątanie pokoi to housekeeping.

Przykład

Could you clean the room while we’re out? Czy można posprzątać pokój, gdy nas nie będzie?

Do you have an adapter?

Czy macie przejściówkę?

Kiedy tego używasz

W USA i Wielkiej Brytanii gniazdka są inne niż w Polsce.

Przykład

Do you have an adapter for European plugs? Czy macie przejściówkę do europejskich wtyczek?

How does the safe work?

Jak działa sejf?

Kiedy tego używasz

Krótkie pytanie, które oszczędza kwadrans naciskania guzików.

Przykład

How does the safe work? It won’t lock. Jak działa sejf? Nie chce się zamknąć.

O śniadanie pyta się w hotelu prawie zawsze: o której, gdzie i czy jest w cenie.

Usługi hotelowe 🍽️

Room service, pralnia, basen, budzenie. Wszystko, za co hotel bierze pieniądze albo co ma w cenie.

I’d like to order room service.

Chcę zamówić jedzenie do pokoju.

Kiedy tego używasz

Dzwonisz pod numer z karty w pokoju.

Przykład

I’d like to order room service for room 412. Chcę zamówić jedzenie do pokoju 412.

Could I get a wake-up call at six?

Czy mogę prosić o budzenie o szóstej?

Kiedy tego używasz

Usługa, która wciąż istnieje i wciąż ratuje poranne loty.

Przykład

Could I get a wake-up call at five thirty? Czy mogę prosić o budzenie o wpół do szóstej?

Do you have laundry service?

Czy macie usługę prania?

Kiedy tego używasz

Zapytaj o cenę i termin odbioru.

Przykład

Do you have laundry service? I need a shirt by tomorrow. Czy macie pralnię? Potrzebuję koszuli na jutro.

What time does the pool close?

O której zamykają basen?

Kiedy tego używasz

Ta sama formuła zadziała z siłownią i restauracją.

Przykład

What time does the gym open? O której otwierają siłownię?

Could you charge it to my room?

Czy można dopisać to do rachunku pokoju?

Kiedy tego używasz

W hotelowym barze i restauracji. Płacisz wszystko przy wyjeździe.

Przykład

Two coffees, please. Could you charge it to my room? Dwie kawy, poproszę. Czy można dopisać je do rachunku pokoju?

Could you recommend a good restaurant?

Czy może pan polecić dobrą restaurację?

Kiedy tego używasz

Recepcja zna okolicę lepiej niż aplikacje.

Przykład

Could you recommend a good restaurant nearby? Czy może pan polecić dobrą restaurację w pobliżu?

Wymeldowanie 🧾

Rachunek, bagaż i dojazd na lotnisko. Sprawdź kwoty, zanim powiesz, że wszystko się zgadza.

Could I get a late check-out?

Czy mogę wymeldować się później?

Kiedy tego używasz

Proś dzień wcześniej. Godzina albo dwie często są za darmo.

Przykład

Could I get a late check-out, until one? Czy mogę wymeldować się później, o pierwszej?

What’s this charge for?

Za co jest ta opłata?

Kiedy tego używasz

Gdy na rachunku jest pozycja, której nie rozpoznajesz.

Przykład

What’s this charge for? I didn’t use the minibar. Za co jest ta opłata? Nie korzystałem z minibaru.

Could you email me the receipt?

Czy można wysłać mi rachunek mailem?

Kiedy tego używasz

Wygodniejsze niż papier, zwłaszcza w podróży służbowej.

Przykład

Could you email me the receipt, please? Czy można wysłać mi rachunek mailem?

Is there a shuttle to the airport?

Czy jest transport na lotnisko?

Kiedy tego używasz

Shuttle to hotelowy bus. Zapytaj o godziny i cenę.

Przykład

Is there a shuttle to the airport in the morning? Czy rano jest transport na lotnisko?

Thank you, we had a great stay.

Dziękujemy, pobyt był świetny.

Kiedy tego używasz

Uprzejme zakończenie. Obsługa naprawdę to docenia.

Przykład

Thank you, we had a great stay. We’ll be back. Dziękujemy, pobyt był świetny. Wrócimy.

I think I left something in my room.

Chyba zostawiłem coś w pokoju.

Kiedy tego używasz

Gdy przypominasz sobie o ładowarce już w taksówce.

Przykład

I think I left my charger in room 412. Chyba zostawiłem ładowarkę w pokoju 412.

Pytania, które padają najczęściej

Jak zameldować się w hotelu po angielsku?

Hi, I have a reservation under… i nazwisko. Potem pokazujesz dokument i kartę.

Jak zgłosić problem w pokoju hotelowym po angielsku?

Dwie formuły: The… isn’t working oraz There’s no… Zawsze podaj numer pokoju.

Jak poprosić o późniejsze wymeldowanie?

Could I get a late check-out? Najlepiej zapytać dzień wcześniej i podać godzinę.

Jak zapamiętać zwroty hotelowe przed wyjazdem?

Pięć etapów pobytu to pięć krótkich sesji. Dziś rezerwacja, jutro meldunek, pojutrze pokój. Każde zdanie powiedz na głos trzy razy i podmień szczegóły na własne: swoje nazwisko, daty, numer pokoju.

Dzień przed wyjazdem wróć tylko do dziesięciu zwrotów z góry. Jeśli wychodzą bez patrzenia w ekran, jesteś gotowy.

Kluczowe wnioski

Pobyt w hotelu to pięć etapów i kilka zdań na każdy z nich.
Prośby zaczynasz od Could I get…?, usterki zgłaszasz przez …isn’t working.
Przy meldunku zapytaj o śniadanie, Wi-Fi i kaucję.
Przy wymeldowaniu sprawdź rachunek: What’s this charge for?
Zwroty po angielsku w hotelu przećwicz w pięciu krótkich sesjach przed wyjazdem.